آخر تحديث: 26 أبريل 2026
في اليجانت فورتك , نحن ملتزمون بالشفافية وحماية بيانات الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة التي نقدم لها الخدمات. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك عندما تتفاعل مع خدمات تنفيذ وتكامل ودعم نظام ERP الخاص بنا.
المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات اللازمة لتقديم حلول ERP مخصصة:
- معلومات الاتصال :الاسم، البريد الإلكتروني، اسم الشركة، رقم الهاتف (تم جمعها عبر نماذج الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني).
- بيانات الأعمال :معلومات تتعلق بسير العمل لديك، بيانات خدمة العملاء ، البيانات المالية، سجلات المخزون، وتفاصيل الموظفين اللازمة لتكامل النظام.
- البيانات التقنية :عنوان IP، نوع المتصفح، ومعلومات الكوكيز من استخدام الموقع الإلكتروني.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم بياناتك لـ:
- تحليل سير العمل للأعمال من أجل تخصيص أودو .
- تقديم دعم فني مخصص وتدريب.
- إرسال تحديثات المشروع، الفواتير، ومعلومات حول حلولنا القابلة للتوسع بأسعار معقولة.
- تحسين خدمات أتمتة العمليات لدينا.
أمان البيانات والسرية
مؤسسة على قيم الشفافية والابتكار, نحن نطبق تدابير أمان معيارية لحماية منطق الأعمال الخاص بك. نحن لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة. الوصول إلى معلوماتك مقصور على موظفي وشركاء إليجانت فورتك الضروريين لتحويلك الرقمي.
نحن نطبق تدابير أمان قوية، بما في ذلك:
- التشفير :تُحمى البيانات أثناء النقل (HTTPS) وفي حالة السكون.
- ضوابط الوصول :يضمن الوصول القائم على الأدوار أن يتفاعل فقط أعضاء الفريق المصرح لهم مع البيانات الحساسة.
- النسخ الاحتياطي والاستعادة :نسخ احتياطية آمنة ومشفرة من قواعد البيانات.
مشاركة الأطراف الثالثة
أثناء تنفيذ نظام تخطيط موارد المؤسسات، قد نتفاعل مع منصات طرف ثالث (مثل أودو). بينما نضمن تكاملًا آمنًا، نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية لأي برنامج طرف ثالث متصل بنظامك البيئي.
حفظ البيانات
نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لدعم نظام تخطيط موارد المؤسسات الخاص بك والامتثال للالتزامات القانونية. يمكنك طلب حذف بيانات الاتصال الخاصة بك في أي وقت. كما أننا نحتفظ ببيانات العملاء فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدمات تخطيط موارد المؤسسات أو للامتثال للمتطلبات القانونية/الضريبية.
حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها. نظرًا لأننا نركز علىالمرونة, نهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالبيانات بسرعة.
كعميل، لديك الحق في:
- الوصول/التصحيح :عرض أو تصحيح البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- الحذف :طلب حذف بياناتك عندما لم تعد مطلوبة.
اتصل بنا
لأي أسئلة تتعلق بهذه السياسة أو بياناتك، يرجى الاتصال بـ:
فريق دعم اليجانت فورتك
البريد الإلكتروني :contact@elegant4tech.com
الهاتف :+963980195195
العنوان :الطابق 2، مركز سيتي سنتر 2، منطقة الحميدية، حمص، سوريا